El Metro de Santiago ha lanzado un nuevo canal de WhatsApp para mantener informados a los usuarios sobre el transporte público en la capital chilena. Esta iniciativa busca facilitar la planificación de los trayectos de los pasajeros, proporcionándoles acceso rápido y directo a información clave sobre el estado de las líneas, alternativas de transporte en superficie y otros detalles relevantes relacionados con la red de metro.
Cómo acceder al canal de WhatsApp de Metro de Santiago
Para unirse al canal, los usuarios deben tener instalada y configurada la aplicación de WhatsApp en su dispositivo móvil. Una vez que la aplicación esté lista, es necesario hacer clic en ESTE ENLACE y luego presionar la opción de ver canal. Al realizar esta acción, se abrirá una ventana de chat donde los usuarios podrán acceder al contenido diario que el Metro comparte.
Interacción y funcionalidades del canal
Aunque no se podrá enviar mensajes directamente al canal, los usuarios tendrán la posibilidad de interactuar con las publicaciones, dar reacciones y participar en encuestas, entre otras funciones. Esta nueva herramienta permitirá que, en caso de una emergencia en alguna estación o cualquier actualización sobre el estado de la red, los usuarios reciban información al instante sobre lo que está ocurriendo, evitando la necesidad de buscar datos en otras redes sociales del Metro.
Información que se compartirá a través del canal
El canal de difusión de Metro de Santiago proporcionará a los usuarios alertas del servicio, información en tiempo real y actualizaciones clave, todo sin la necesidad de descargar otra aplicación. La empresa ha destacado que este servicio es simple, directo y confiable, facilitando así la comunicación con los pasajeros.
Comunicado oficial de Metro de Santiago
En un comunicado, el Metro de Santiago anunció: “¡Ahora también te informamos por WhatsApp! Creamos un canal de difusión donde podrás recibir: Alertas del servicio, Información en tiempo real, Actualizaciones clave”. Esta medida se enmarca en un esfuerzo por mejorar la experiencia de los usuarios y asegurar que estén siempre informados sobre el estado del servicio.
El canal de WhatsApp se suma a otras iniciativas que el Metro de Santiago ha implementado para mejorar la comunicación con sus usuarios, como la extensión de servicios durante eventos especiales y la vacunación contra la influenza en varias estaciones. La empresa continúa buscando formas innovadoras de mantener a los pasajeros informados y seguros mientras utilizan el sistema de transporte público.
