Un incidente significativo tuvo lugar este jueves en la Gran Rueda, una popular atracción situada en la ciudad de Viña del Mar, en la región de Valparaíso. Un desperfecto técnico dejó a decenas de personas atrapadas, lo que llevó a la intervención del personal de bomberos para llevar a cabo el rescate de los afectados.
Detalles del incidente
Más de 120 personas quedaron atrapadas en la atracción, pero afortunadamente, todas recibieron atención médica y resultaron ilesas. La Gran Rueda es uno de los destinos más visitados en Viña del Mar, especialmente durante la temporada de vacaciones, lo que incrementa el número de visitantes que utilizan la atracción diariamente.
Comunicado de la empresa
La empresa responsable de la operación de la atracción, Street Machine, emitió un comunicado en el que se explicó que el problema técnico se debió a un bloqueo en el panel de control. Este fallo impidió que la rueda funcionara correctamente, lo que obligó a recurrir a especialistas en rescate para liberar a las personas atrapadas. Según la empresa, “se siguieron rigurosamente todas las instrucciones del fabricante, como así también los protocolos de seguridad”.
Proceso de rescate
El proceso de rescate fue descrito como un momento de “zozobra” para los presentes. La empresa indicó que se logró descargar de manera manual 11 de las 12 cabinas que estaban ocupadas en el momento del incidente. Solo una cabina requirió asistencia adicional, la cual fue proporcionada de manera eficiente por los bomberos que llegaron al lugar para ayudar en la situación.
Acciones posteriores
En un esfuerzo por resolver el problema, Street Machine se puso en contacto con el fabricante de la atracción, que se encuentra en Países Bajos. Desde allí, se conectaron de forma remota al sistema de control para realizar un diagnóstico del fallo y determinar cuándo la atracción podría volver a estar en funcionamiento.
La empresa expresó su pesar por lo ocurrido y se mostró dispuesta a comunicarse con los medios de comunicación y el público en general, especialmente con aquellos que están de vacaciones en Viña del Mar, para proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre el incidente.
